Рассмотрение обращений и подготовка ответов потребителям физическим лицам; внесение информации в программный комплекс по актам замены приборов учета, по актам ограничения и возобновления электрической энергии; подготовка комплектов документов для различных ведомств; проверка соблюдения потребителями режима электроснабжения