Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Обеспечивает пропуск обучающихся (спортсменов) спортивный комплекс и спортивный зал только в присутствии тренера-преподавателя или инструктора-методиста.
Обеспечивает чистоту и порядок в холле и санузлах первого этажа, запрещает обучающимся (спортсменам) проходить в помещение зала в верхней одежде, без сменной обуви.