Участвовать в планировании и проведении мероприятий по вопросам, касающимся направления деятельности ЕДДС-112. Организовывать выполнение и обеспечивать контроль поставленных перед ЕДДС-112 задач и реализацию функций. Разрабатывать рабочую, планирующую, отчетную и справочную документацию ЕДДС-112. Контролировать несение дежурства дежурной сменой ЕДДС-112. Разрабатывать предложения по дальнейшему совершенствованию, развитию и повышению технической оснащенности ЕДДС-112. Готовить проекты ответов на запросы, обращения органов государственной власти и местного самоуправления, организаций и граждан по вопросам, относящимся к компетенции ЕДДС-112. Обеспечивать выполнение требований охраны труда и пожарной безопасности работниками ЕДДС-112.