Принимает, проводит и прослеживает заказы клиентов на обзоры заработных плат, их запросы и требования. Разрабатывает, вводит и контролирует внутренне подходящую и в то же время конкурентоспособную на рынке систему оплаты труда заказчика. Предоставляет клиентам необходимую информацию о продукции и услугах по требуемым обзорам заработных плат и компенсациям . Обычно занимается одним из следующих видов деятельности: обслуживание клиента, консультирование по возникающим у клиента вопросам, техническая поддержка, включающая ведение и обучение, а также консультирование клиента. Служит "связующим звеном" между заказчиком и отделом бухгалтерии по обслуживанию клиентов по вопросам, касающимся процесса выставления счетов и их доставки клиенту. Постоянно общается с клиентом как лично, так и по телефону, осуществляясбор, обработку и оформление исследования, сбор и анализ финансовых данных. Ведение учетных записей на русском и английском языках, расчетов по заработных платам и льготам.