Специалист

Имя

Игорь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Целина

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (16 июля 1989)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2019 — октябрь 2020   (11 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО "Вайлдберриз"

Обязанности

Прием товара, раскладка товара по местам хранения, сборка заказов с использованием ТСД. Сортировка товара, контроль отгрузки товара в регионы.

Период работы

август 2016 — декабрь 2019   (3 года 5 месяцев)

Должность

Слесарь механосборочных работ

Компания

ПАО "РостСельМаш".

Обязанности

- Сборка узлов на главном конвейере участка сборки кабин.

- Освоение смежных операций.

- Обучение рабочих участка и их подготовка к работе на новых станциях участка.

Период работы

декабрь 2010 — июнь 2015   (4 года 7 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

ПАО "ВымпелКом"

Обязанности

- Оператор Техподдержки, консультирование клиентов по телефону по техническим и финансовым вопросам, продажа услуг проводного интернета и цифрового ТВ. + Консультирование клиентов мобильной связи.

- Продажи услуг проводного интернета и IP-TV.

- Отработка электронных запросов и претензий клиентов по различным вопросам.

- Составление ежедневных отчетов по по внутренним показателям компании.

- Составление ежедневных отчетов по показателям работы группы.

- Работа с группой, с целью повышения основных показателей.

С 1.05.2013 переведен на должность старшего специалиста.

Дополнительные обязанности:

Создание и поддержка локальных сайтов компании в соответствии с запросами руководителя.

Разработка и проведение серии семинаров, посвященных интерактивным голосовым справочным системам.

Участие в программе оптимизации условий клиентского обслуживания.

Функциональный руководитель локальной PR-группы. 2012г. - по настоящее время.

Куратор первоначального обучения сотрудников первичным навыкам работы.

Создание и редактирование ряда тренажеров в формате HTML для проведения тестирование профессиональных навыков сотрудников.

Период работы

август 2009 — июнь 2010   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ОАО "Связной-ЮГ"

Обязанности

Менеджер по продажам:

Прямые продажи цифровой техники в рамках торговой точки

Администратор:

Организация деятельности торговой точки

Контроль исполнения внутренних нормативных актов

Обучение персонала

Административно - кадровая работа

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Южный Федеральный Университет

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг " Стрессоустойчивость"

Тренинг " Делегирование полномочий"

Тренинг " Навыки эффективных продаж"

Тренинг " Мотивация персонала"

Тренинг "Как с успехом провести обучение"

Тренинг "Эффективное обслуживание клиентов"

Трениг "Успешная презентация при публичном выступлении".

Навыки и умения

Работа с программными приложениями:

MS Office, Photo Shop, Corel Draw, WebBuilder, SharePoint Designer 2010,

Обо мне

Стрессоустойчивый, кооммуникабельный, пунктуальный.

Обладаю большим опытом публичных выступлений, проведения тренингов, руководства коллективом до 12 человек.