Обязанности | Прием входящих телефонных звонков, он-лайн консультации по продукту компании. Подбор туров и консультация клиентов с целью осуществления продаж. Подбор и расчет индивидуальных и групповых туров. Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов. Бронирование в системе туроператорами, работа с прямыми партнерами. Работа в CRM, обработка заявок на бронирование, оформление заказов работа в CRM. Контроль своевременной оплаты. Решение текущих вопросов. |
Обязанности | 1. Работа с кассой. Осуществление кассовых операций, прием и выдача денежных средств, проверка денежных купюр, работа с первичной бухгалтерией (оформление приходных, расходных документов), проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями, соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации ККМ, участие в проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня, открытие и закрытие ККМ. Обеспечение сохранности денежных средств. 2. Визуальный мерчандайзинг. Оформление торгового зала и витрин, развеска и выкладка товара. Работа с мужской и женской коллекцией. Подготовка и смена сезонов. Работа со всеми видами меха, а также с аукционным мехом. Контроль соответствия ценников на товары и переоценка. Отслеживание наличия полного ассортимента товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Участие в инвентаризации. Поиск новых поставщиков отбор формирование и заказ товара. Участие в приеме, предпродажной подготовки, списание и возврат товара. Контроль за чистотой рабочего зала. 3. Управление персоналом. Распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе. Контроль работы сотрудников, их выход на работу, составление графика работы, постановка задач. Исполнение обязанностей директора магазина в его отсутствие. Разрешение конфликтных ситуаций. Открытие и закрытие магазина. Работа с первичной документацией. 4. Работа с клиентами в зале. Консультирование клиентов, помощь в выборе товара, информирование клиентов о предложениях и мероприятиях, выполнение плана продаж. Работа с клиентской базой. Консультирование клиентов по моделям. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.. |