Поиск и общение с клиентами, представление им услуг компании - развитие и поддержание клиентской базы; - прием и обработка звонков, электронной почты; - ведение переговоров с клиентами; - обработка заказов, составление и заключение договоров; - выставление счетов, отслеживание задолженностей; - расширять спектр взаимодействия и предлагать новые возможности; - рассылка коммерческих предложений клиентам; - управление отношениями между клиентом, отделом продаж и клиентской поддержкой; - установление, укрепление и сохранение долгосрочных отношений с клиентами, постоянное продление контрактов благодаря обеспечению удовлетворенности клиентов. |